Versorgungszufriedenheit. Ein Beitrag zur empfängerorientierten Versorgungsforschung.
1. Aufl. Berlin, Duncker & Humblot, 1991. 16 x 23 cm. 321 S. Tab., Abb.; 321 S. (Schriften zum Marketing, 31). ISBN 9783428070244.
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