Konfliktmanagement in der öffentlichen Verwaltung des aktivierenden Staates mit Transaktionsanalyse und transaktionsanalytisch fundierter Mediation. Auch ein vergleichender Beitrag zur Behandlung sozialer Konflikte mittels des Rechts und der Mediation.
1. Aufl. Berlin, Duncker & Humblot, 2012. 16 x 23 cm. 639 S. Tab., Abb.; 639 S., 43 schw.-w. Abb., 43 schw.-w. Zeichn. (Schriften zum Öffentlichen Recht, 1212). ISBN 9783428137886.
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