Kundenbindung in der Logistik. Eine empirische Untersuchung zu ihren Einflussfaktoren.
Bern, Haupt, 2004. 8vo. XVII, 308 S. Originaler Verlagskarton. (Schriftenreihe Logistik der Kühne-Stiftung, 7) Neuwertiger Zustand!
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